Pergunta

DADOS MOVEIS NEM CHAMADAS RENOVADAS

  • 23 April 2018
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Fiz um carregamento de 10 euros no inicio do mes, normalmente costumam acrescentar dados e chamadas/sms, mas nao acrescentar nada,mas removeram saldo.
Assim como todas as semanas seguintes...gostaria que me resolvessem o problema.

Cumprimentos Tiago Costa

1 resposta

Reputação 3
Olá !

Que estranho, estiveste muito tempo sem carregar o telemóvel fazendo o tarifário alterar para um da MEO sem carregamentos obrigatórios? Vai á tua Área de Cliente MOCHE ver o que se passa e se realmente o tarifário tiver alterado, podes voltar a aderir ao MOCHE sem qualquer custo associado. Se ainda tiveres alguma dúvida podes falar com o assistente do assistente virtual também na tua Área de Cliente MOCHE no teu canto inferior direito do ecrã. 🙂

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