Pergunta

Cód PUK

  • 17 December 2022
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Hoje liguei o meu telemóvel quando acordei e tinha reiniciado sozinho.
Como tinha me esquecido do código PIN estou no código PUK e como está naquela tela do cod PUK não consigo iniciar sessão no apoio Moche tem alguma forma de ajudar?


1 resposta

Reputação 3

Olá @Simmy 

Podes consultar o PIN e PUK originais do teu cartão SIM na tua área my MOCHE.

Se quiseres também podes raspar a zona cinzenta do cartão de segurança ou liga para a linha de apoio ao cliente e faturação​ (16200) e escolhe a opção PIN/PUK no atendimento automático.

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